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售後保障服務

售後服務:


 (1) 產品質量實行期限一年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期間,凡因正常使用出現的故障及損壞(不包括易損件),公司負責免費維修或更換。
(2) 質保期內若出現質量問題,在接到用戶通知後 24 小時內: 通過電話或傳真給於答複,或派出維修人員,限期維修完畢,並做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。
(3) 質保期過後,提供優質服務及配件。
生產-說明我公司的生產實力及工期保證

我公司擁有門類齊全的機械加工及焊接設備;擁有加工中心用於加工產品關鍵部件(如拋丸器等)的精密零件;擁有自行研製的拋丸設備,以對產品的板焊件進行拋丸處理;擁有技術過硬的、具有豐富實踐經驗的鑄造、機加工、板焊、配電技術工人和安裝隊伍。


保障措施:


1. 產品由有經驗的工程師設計,設計圖紙專家審核,保證設計質量; 

2. 產品決不整機轉包給第三方生產; 

3. 關於產品的零部件:
Ⅰ 鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進貨;
Ⅱ 配套件/標準件(如軸承、電機和減速機等)盡可能從名牌廠家購買,或由用戶根據使用及維修等情況指定生產廠家;
Ⅲ 鑄件由國內大型鑄造廠生產,質量高、價格低。同時,進入我公司時由 專業質檢人員把關;
Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司內部完成,以控製製造質量。
Ⅴ 電氣元件采用國產優質(或進口,根據用戶要求)產品,PLC選用國外名牌(歐姆龍、三菱或西門子等)產品,保證自動控製水平。 

4. 由設計、質檢人員成立專門質量監督小組,保證製造質量; 

5. 關鍵部件(如拋丸器等)廠內長時間負載試車; 

6. 對於大型非標設備,設備製造完成後,由用戶對產品各功能部件進行廠內初驗收,合格後才出廠。 

7. 對出廠的產品,保證零配件供應

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